🛍️ COMPRAS Y MONTOS
¿Hay un monto mínimo de compra?
Sí. El monto mínimo es $15.000.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos los precios publicados son finales, con IVA incluido.
¿Cómo sé si un producto está disponible?
Todos los productos que aparecen en la tienda están en stock. Si alguno se agota, se actualiza automáticamente.
¿Qué pasa si un producto que pedí no tiene stock?
Podés elegir entre:
✔ recibir un producto equivalente,
✔ reemplazar por otro de igual valor,
✔ o recibir el reintegro del importe.
💳 PAGOS
¿Qué medios de pago aceptan?
Si pago por transferencia, ¿qué debo hacer?
Al seleccionar este medio verás los datos bancarios.
👉 Importante: si no abonás dentro de las 24 horas, el pedido se cancela automáticamente.
Para acelerar el despacho, enviá el comprobante por WhatsApp
¿Qué pasa si selecciono efectivo?
Pagás directamente al momento de recibir el pedido. Te enviaremos aviso cuando esté en reparto.
¿Puedo pagar con más de un medio?
Sí, solamente con tranferencia y efectivo.
🚚 ENVÍOS Y COBERTURA
¿Cuál es el costo de envío?
El envío es 100% gratis dentro del anillo de circunvalación de Córdoba Capital.
¿Cómo sé si mi domicilio está dentro del área de cobertura?
Escribirnos por WhatsApp con tu dirección. Te confirmamos en el momento.
¿Qué pasa si estoy fuera del área y ya realicé y pagué el pedido?
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Solo en domicilios particulares o laborales. No entregamos en lugares públicos ni puntos de encuentro.
¿Puede recibir otra persona por mí?
Sí. Solo debe ser mayor de edad y presentar el DNI, número de pedido.
Para los pedidos abonados a través de Pago Nube, al momento de la entrega te solicitaremos la tarjeta y el DNI del titular para validar la operación.
⏰ TIEMPOS Y HORARIOS
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Procesamos todos los pedidos dentro de las primeras 24 hs hábiles.
Las entregas suelen realizarse en las siguientes 48 hs, según la demanda y la zona, este tiempo aumentar si hay mucha demanda.
¿Puedo elegir una hora exacta?
No, trabajamos con rangos horarios.
¿Qué días y horarios entregan?
De lunes a sábado, de 09:00 a 17:30 hs.
🏬 RETIRO EN LOCAL¿Puedo retirar mi pedido?
Sí, podés hacerlo en nuestro local.
Solo tenés que realizar el pedido y pago anticipado en la tienda online.Horarios de retiro:
🕘 De lunes a viernes, de 09:00 a 19:00 hs y sábado de 09:00 a 14:00
¿Puede retirar otra persona?
Sí, con tu número de pedido y autorización por WhatsApp.
❌ AUSENCIAS Y REPROGRAMACIONES
¿Qué pasa si no estoy en el horario de entrega?
Se aplica un recargo de $5.000 para coordinar una nueva visita.
Si preferís cancelar:
🧾 FACTURACIÓN Y COMPRAS EMPRESARIALES
¿Entregan factura?
Sí. Emitimos Factura B o A según corresponda.
Los precios publicados son finales con IVA incluido.
¿Puedo comprar como empresa o comercio?
Sí. Atendemos comercios, instituciones y empresas.
Consultanos por beneficios por volumen o compras recurrentes.
🔒 SEGURIDAD Y DATOS
¿Es seguro comprar online?
Sí. Todos los pagos se procesan mediante Pago Nube, una plataforma 100% segura y certificada.
Tus datos personales están protegidos bajo la Ley de Protección de Datos Personales.
